Strona główna1 » Regulamin

Regulamin

1. Zakupy
  • Zamówienie następuje poprzez dodanie przez Klienta wybranego towaru do koszyka. Koszyk umożliwia Klientowi zarządzanie zamawianymi produktami oraz przeliczanie wartości zamówienia . Produkty mogą być dowolnie dodawane lub usuwane z koszyka.
  • Zamówiony towar jest wysyłany w ciągu 7 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.
  • W sytuacji gdy zamówienie nie może być zrealizowane Klient jest o tym niezwłocznie informowany telefonicznie na podany numer podczas rejestracji na sklepie gdy numer nie został podany nie będzie informacji.
  • Płatności dokonujemy przelewem bankowym na konto firmy Misia Marzena Mitrenga nr. konta Santander Bank 66 1090 1766 0000 0001 3637 6801
    w tytule podajemy nr. zamówienia oraz nr. telefonu.
  • Zakupiony towar wysyłamy firmą kurierską lub poczta polska
  • Koszt dostawy jest uzależniony od wagi zamówienia
  • Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT o danych odbiorcy podanych przy rejestracji w razie ich braku faktura nie zostanie wystawiona
  • Jeśli chcą Państwo otrzymać fakturę VAT proszę o wpisanie takiej informacji w formularzu kontaktowym podczas realizacji zakupów (na samym dole jest pole do wpisania tej wiadomości)
  • Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  • Koszty dostarczenia towarów ponoszone są przez Klienta, zgodnie z cennikiem tych usług dostępnym na stronie internetowej. Koszty dostarczenia
  • Nie wysyłamy zamówień za pobraniem
  • Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wprowadzony przez klienta adres dostawy. W przypadku zwrotu przesyłki przez firmę kurierską z powodu błędnego adresu lub niepełnych danych kontaktowych (brak nr. telefonu) koszt ponownej wysyłki ponosi klient.
  • Gdy nastąpi zmiana adresu dostawy proszę mnie o tym poinformować dodatkowo w wiadomości do sprzedającego, którą można wpisać na końcu podsumowania zamówienia oraz te dane uaktualnić we własnym profilu na stronie sklepu.
2. Odstąpienie od umowy
  • Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).
  • Produkt specjalnie przygotowywany pod zlecenie Klienta (materiał cięty na metry) nie podlega zwrotowi.
  • Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Konsumentowi płatność za towar (nie dotyczy kosztów przesyłki do klienta i od klienta)
  • Zwrot kosztów zamówienia jest dokonywany tylko na konto bankowe klienta
  • Zwrot kosztów następuje gdy dany towar wróci do sprzedawcy
  • Towar musi być oddany najpóźniej do 14 dni od dokonania zakupu
3. Reklamacje
  • Reklamacja może zostać wniesiona pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub wysłana w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej
  • Produkt specjalnie przygotowywany pod zlecenie Klienta (materiał cięty na metry) nie podlega reklamacji.
  • Jeżeli kupujący stwierdził brak któregoś z zamówionych materiałów powinien w ciągu 24h od odebrania paczki zgłosić to sprzedającemu.
  • Reklamacja nie przysługuje w przypadku niewłaściwego użytkowania towaru, bądź różnic w kolorystyce towaru, które wynikły z innych ustawień monitora Klienta.
  • Konsument, nie może odstąpić od umowy jeżeli wada jest nieistotna.
  • Towar podlega reklamacji gdy przez kupującego zostanie odkryta wada ukryta (plama dziura lub podobne) na podstawie przesłanych przez klienta zdjęć tej wady na adres e-mail firmy do 24h od odbioru przesyłki (misiowematerialy24@gmail.com). Sprzedający wtedy uzgadnia mailowo czy będzie zwrot czy rabat przy następnych zakupach
4. Podsumowanie
  • Aktualna wersja regulaminu jest dostępna dla Klienta w zakładce regulamin. W trakcie zamówienia Klienta obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia.
  • W razie pytań proszę o wiadomość prywatną lub o kontakt telefoniczny pod nr. 504 211 062

Przejdź do strony głównej