Regulamin

1. Zakupy

Zamówienie następuje poprzez dodanie przez Klienta wybranego towaru do koszyka. Koszyk umożliwia Klientowi zarządzanie zamawianymi produktami oraz przeliczanie wartości zamówienia . Produkty mogą być dowolnie dodawane lub usuwane z koszyka.
Zamówiony towar jest wysyłany w ciągu 7 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.
W sytuacji gdy zamówienie nie może być zrealizowane Klient jest o tym niezwłocznie informowany telefonicznie na podany numer podczas rejestracji na sklepie gdy numer nie został podany nie będzie informacji.
Płatności dokonujemy przelewem bankowym na konto firmy Misia Marzena Mitrenga nr. konta Santander Bank 66 1090 1766 0000 0001 3637 6801
w tytule podajemy nr. zamówienia oraz nr. telefonu.
Zakupiony towar wysyłamy firmą kurierską lub poczta polska
Koszt dostawy jest uzależniony od wagi zamówienia
Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT o danych odbiorcy podanych przy rejestracji w razie ich braku faktura nie zostanie wystawiona
Jeśli chcą Państwo otrzymać fakturę VAT proszę o wpisanie takiej informacji w formularzu kontaktowym podczas realizacji zakupów (na samym dole jest pole do wpisania tej wiadomości)
Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Koszty dostarczenia towarów ponoszone są przez Klienta, zgodnie z cennikiem tych usług dostępnym na stronie internetowej. Koszty dostarczenia
Nie wysyłamy zamówień za pobraniem
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędnie wprowadzony przez klienta adres dostawy. W przypadku zwrotu przesyłki przez firmę kurierską z powodu błędnego adresu lub niepełnych danych kontaktowych (brak nr. telefonu) koszt ponownej wysyłki ponosi klient.
Gdy nastąpi zmiana adresu dostawy proszę mnie o tym poinformować dodatkowo w wiadomości do sprzedającego, którą można wpisać na końcu podsumowania zamówienia oraz te dane uaktualnić we własnym profilu na stronie sklepu.

2. Odstąpienie od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).
Produkt specjalnie przygotowywany pod zlecenie Klienta (materiał cięty na metry) nie podlega zwrotowi.
Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Konsumentowi płatność za towar (nie dotyczy kosztów przesyłki do klienta i od klienta)
Zwrot kosztów zamówienia jest dokonywany tylko na konto bankowe klienta
Zwrot kosztów następuje gdy dany towar wróci do sprzedawcy
Towar musi być oddany najpóźniej do 14 dni od dokonania zakupu

3. Reklamacje

Reklamacja może zostać wniesiona pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub wysłana w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej
Produkt specjalnie przygotowywany pod zlecenie Klienta (materiał cięty na metry) nie podlega reklamacji.
Jeżeli kupujący stwierdził brak któregoś z zamówionych materiałów powinien w ciągu 24h od odebrania paczki zgłosić to sprzedającemu.
Reklamacja nie przysługuje w przypadku niewłaściwego użytkowania towaru, bądź różnic w kolorystyce towaru, które wynikły z innych ustawień monitora Klienta.
Konsument, nie może odstąpić od umowy jeżeli wada jest nieistotna.
Towar podlega reklamacji gdy przez kupującego zostanie odkryta wada ukryta (plama dziura lub podobne) na podstawie przesłanych przez klienta zdjęć tej wady na adres e-mail firmy do 24h od odbioru przesyłki (misiowematerialy24@gmail.com). Sprzedający wtedy uzgadnia mailowo czy będzie zwrot czy rabat przy następnych zakupach

4. Podsumowanie

Aktualna wersja regulaminu jest dostępna dla Klienta w zakładce regulamin. W trakcie zamówienia Klienta obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia.
W razie pytań proszę o wiadomość prywatną lub o kontakt telefoniczny pod nr. 504 211 062

Przejdź do strony głównej